Riapertura il 4 dicembre 2020
Informazioni per i gentili ospiti alloggiati
Il nostro impegno per la vostra tranquillità
Per l'inverno 2020/21 ci siamo impegnati al massimo per rendere la vostra vacanza un momento di pace e tranquillità, adottando misure specifiche per la vostra sicurezza.
L'hotel sarà CHIUSO temporaneamente, a partire dal 21/12/2020 fino al 06/01/2021, date le restrizioni agli spostamenti fra regioni e attuali linee guida.
Condizioni di prenotazione ed annullamento
Abbiamo introdotto condizioni di cancellazione più flessibili per andare incontro alle vostre esigenze:
- Per le prenotazioni confermate a mezzo caparra nonche’ successivamente cancellate per motivi legati all’emergenza Covid-19 è possibile richiedere un voucher della somma della caparra da utilizzare entro 12 mesi dalla data di disdetta della prenotazione.
Pulizia e sanificazione degli ambienti
Già punto forte della nostra struttura, la pulizia sara’ ancora piu attenta e rigorosa. Metteremo in atto tutte le misure necessarie per far sentire i nostri ospiti il piu possibile protetti, attenendoci alle linee guida impartite dalle autorità sanitarie ed istituzioni.
- Ogni giorno provvediamo alla sanificazione degli ambienti comuni e delle stanze con prodotti antivirali.
- Provvediamo all’areazione frequente in tutte le aree comuni della struttura per garantire un adeguato ricambio d’aria dall’esterno.
- Mettiamo a disposizione gel disinfettanti per mani in diversi punti dell’hotel, in particolare in prossimità dell’accesso alle sale da pranzo, bar e reception.
- Prima del check-in provvediamo alla disinfezione e sanificazione della stanza.
- Utilizziamo i Dispositivi di Protezione Individuale come guanti e mascherine durante la pulizia degli ambienti.
Accoglienza
- Sono stati creati percorsi per facilitare il distanziamento sociale tra gli ospiti, sia in ingresso che in uscita dall’hotel
- Utilizziamo i Dispositivi di Protezione Individuale e barriere fisiche in plexiglass ove necessario come in bar e alla reception.
- Tra gli ospiti stessi e tra ospiti e personale dovrà essere mantenuta la distanza minima di 1 metro gli uni dagli altri. Per lo spostamento nelle aree comuni è necessario l’uso della mascherina.
- Per velocizzare le pratiche più comuni nel rapporto tra ospite e reception così da evitare di creare assembramenti, saranno presenti delle nuove abitudini come il check-in più rapido grazie all’invio dei dati anagrafici dell’ospite prima dell’arrivo in hotel. Il check-out in tutta tranquillità e senza coda su prenotazione. Inviamo inoltre informazioni utili sul soggiorno e normative vigenti in anticipo, tramite e-mail.
Cucina e ristorante
- Igienizziamo quotidianamente gli ambienti della cucina e della sala ristorante.
- I cuochi usano guanti e mascherine durante l’elaborazione degli alimenti.
- I camerieri usano mascherine durante il servizio.
- I tavoli saranno posizionati in modo da garantire il necessario distanziamento sociale.
- Menu’ cartaceo rigorosamente monouso
- Possibilita di servizio in camera, e/o breakfast box previa ordinazione anticipata
Attività per adulti e famiglie
- Le attività vengono svolte all’aperto, nel rispetto del distanziamento sociale e normative.
- In escursione, dovrà essere mantenuta la distanza di sicurezza come prevista da protocollo vigente al momento delle uscite.
- Il programma di attività outdoor sarà svolto a numero controllato
Altre informazioni utili
- Distanza dall’ospedale e dal primo centro di pronto soccorso 35 chilometri, a Cavalese.
Le misure di sicurezza che vengono adottate saranno aggiornate continuamente in base alle linee guida fornite dall’O.M.S., dall’Istituto Superiore di Sanità o/e alle disposizioni governative regionali o nazionali.
Data dell’ultimo aggiornamento al sito 20 dicembre 2020.
Utili, ulteriori informazioni al link: Vacanze Sicure in Trentino
